Apollo 26 na prática

Uma conversa pode resolver um problema em poucos minutos. Mas, se o combinado ficar apenas na memória de quem participou, a próxima pessoa pode seguir uma orientação antiga. É por isso que a comunicação precisa deixar um registro útil.

No Apolo, os canais oficiais de comunicação ajudam a manter a equipe alinhada. O Teams é o canal apresentado para a comunicação interna. Quando a atividade é acompanhada em um sistema da área, o registro dessa atividade também precisa ser atualizado.

Um bom encaminhamento explica o contexto, o que foi decidido, quem é o responsável e qual é o prazo. Inclua a informação necessária para executar e avise quem foi afetado pela mudança. Assim, o trabalho continua mesmo quando alguém está ausente.

Agora revise um combinado recente. Uma pessoa do próximo turno conseguiria entender o que fazer e onde acompanhar? Se faltar algo, complete o registro no canal definido pela área. Comunicação boa é aquela que permite agir com clareza.

Uma equipe combina uma mudança de prazo durante uma conversa. Quem participou entendeu, mas a pessoa do próximo turno não ficou sabendo. A conversa ajudou a decidir. Agora falta deixar o combinado acessível para quem precisa executar. Canais oficiais de comunicação são um dos quatro pilares do Apolo vinte e seis. A jornada do programa apresenta o Teams como canal da comunicação interna. Quando a tarefa exige um registro no sistema da área, esse registro também precisa ser atualizado. Não basta mandar a informação em qualquer lugar. Depois de combinar uma mudança, o que deve ficar registrado para a próxima pessoa? Escolha no portal.